Solicitar Pago

Solicitar Pago
Cobrar regalías en M.Flow Mùsic es muy sencillo. Todos nuestros clientes pueden solicitar
el pago de sus regalías siempre y cuando tengan por lo menos 100 dólares acumulados
en su saldo de regalías.
Como puedes ver en el cuadro de ventas estimadas (ver cuenta), todos los meses vas
acumulando regalías que se obtienen en los diferentes canales donde elegiste distribuir tu
música. Estas regalías obtenidas son reportadas por los sitios digitales como ventas
estimadas, pero estas son pagadas a los distribuidores en un lapso de 120 días
posteriores al cumplimiento el mes en curso, y recién en ese momento se convierten en
ventas confirmadas, a partir de ahí éstas aparecerán en tu Saldo disponible, y tu podrás
solicitar el pago de tus regalías si tu saldo supera el umbral de pagos descrito en el primer
párrafo.
Como es el procedimiento de pagos?
Regularmente los informes de regalías se cargan entre el 25 del mes en curso y el día 01
del mes siguiente, por eso a veces puedes encontrar que tu saldo muestra una cantidad y
días después ese saldo es diferente.
Por ello, decidimos crear un mecanismo para cobrar regalías de tal forma que estas se
realicen de la forma mas clara y transparente, así evitar que se generen confusiones.
Si quieres solicitar el pago de tus regalías debes hacer lo siguiente:
1.Solicita el pago de tus regalías en la plataforma de M.Flow Mùsic presionando el botón
naranja “Solicitar pago” que aparece en Ventas/Saldo una vez que superaste el monto
de 100 dólares de regalías acumuladas.
2.Envíanos a payouts@mflowmusic.com una factura por el pago de tus regalías con el
tenor REGALÍAS PLATAFORMAS DIGITALES _(el mes en el que estás
solicitando el pago). Tu factura debe estar dirigida a M.Flow Mùsic acompañada de la dirección legal de la compañía que es 300 metros sureste,
iglesia del nazareno, Poas, Alajuela, Costa Rica.

  1. Ambos procedimientos deben realizarse NECESARIAMENTE entre el día 10 y EL 22
    del mes en curso (el mes que estas solicitando), cualquier factura o solicitud en
    plataforma que este fuera de estas fechas no podrá ser procesado.
    Con estos pasos nuestro departamento de contabilidad puede aprovisionar los fondos
    para realizar tu pago.
    Cronograma
    Los pedidos de pago en plataforma y el envío de las facturas respectivas deben
    darse entre el 10 y el 22 de cada mes, el procedimiento completo consta de las dos
    partes (solicitud en plataforma/envío de factura), el área contable solo considerará
    el pago a quienes hayan cumplido con el procedimiento completo, toda solicitud
    parcial o total que llegue antes o después de dichas fechas no podrá ser
    procesado.
    El pago de las regalías solicitadas durante el mes en curso (que han cumplido con
    el procedimiento y plazos) se hará efectivo 45 días después de cumplido el mes, es
    decir si yo solicito mis regalías de Mayo, estas serían pagadas entre el 10 y 15 de
    Julio, y así sucesivamente.
    Pago de Regalías
    Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria internacional o Paypal es
    responsabilidad de cada uno obtener una cuenta de PayPal o bancaria en tu país de origen que
    admita pagos en dólares desde el exterior.
    La cuenta destino (donde pagaremos tus regalías) debe estar a nombre del titular de la
    cuenta de mflow.sonosuite.com por eso es importante que registres en la plataforma tus
    datos verdaderos (nombres y apellidos, dirección, correo, teléfono, etc) bajo ninguna
    circunstancia la cuenta destino puede estar a nombre de un tercero.
    Cuando no hay conformidad entre los datos proporcionados y la información obtenida
    de la cuenta bancaria, las entidades bancarias rechazan el pago, que luego es devuelto
    con una penalidad que debe ser asumida por el cliente (usuario de mflow.sonosuite.com)
    Otro punto importante es que la entidad bancaria con la que trabajamos no admite
    pagos a Payoneer, evitar registrar esta opción, los pagos que hemos realizado a esta
    entidad siempre fueron rechazados por el banco.
    Si la cuenta donde depositaremos está en territorio estadounidense, es necesario
    adjuntar el formulario W8 o W9 según corresponda

La factura

  1. Las facturas deben estar dirigidas a M.Flow Mùsic acompañada de la dirección legal de la compañía que es 300 metros sureste,
    iglesia del nazareno, Poas, Alajuela, Costa Rica.
  2. La factura para cobrar regalías debe ser una factura oficial, legal y debe estar
    sujeta a los tributos que tu país de origen exige.
  3. Debe tener el nombre completo del usuario o razón social según corresponda,
    dirección del domicilio legal (incluye ciudad, código postal, país), el numero de
    identificación fiscal, el numero correlativo de la factura, la fecha de emisión, el
    monto solicitado el cual debe ser exactamente el mismo reclamado en la
    plataforma.
  4. Otros datos importantes a consignar son nombre del banco, código Swift, numero
    de cuenta, dirección legal del banco.
    Cualquier problema que tenga la factura se te hará saber oportunamente vía email.
    Es la primera vez que solicito mi pago de
    regalías
    Si es la primera vez que solicitas tu pago de regalías en zagazmusic.com deberás
    seguir los siguientes pasos en paralelo a la solicitud en plataforma y envío de factura:
    Enviar vía email a payouts@mflowmusic.com una copia de tu documento de
    identidad por ambas caras. La copia o foto debe ser legible y el documento debe
    aparecer completo, no puede estar cortado.
    En el mismo correo por favor adjuntar un link (redes sociales, web o Spotify) donde
    este el perfil público de artista o sello vinculado a la cuenta en M.Flow Mùsic
    Enviar un mensaje vía whatsapp a soporte de mflow.sonosuite.com/ al numero
    +50664805447 con el siguiente texto:
    Mi nombre es __________ (nombre completo), mi email de usuario
    es _________, confirmo que quiero cobrar mis regalías en M.Flow Mùsic


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